테라픽셀 진상고객 대처법 : 190 가지 메뉴얼
고객 cs가 많은 웹사이트 제작일을 하는 테라픽셀 임대표 입니다. 모든 고객은 진상의 기질이 있다! 제가 직원들에게 늘 하는 말이 있습니다. 이말의 뜻은, 당신도 진상고객 일줄을 몰랐습니다! 라는 뜻이 내포되어 있기도 합니다. 그저 재밌어서 시작한 웹사이트 제작이지만, 사실 고난이도 사이트 제작일수록 cs 강도도 무척이나 쎕니다. 특히나 홈페이지는 24시간 열려있기 때문에 새벽에도 연락을 받는 경우가 […]
