개인정보처리방침
주식회사 인피니테라(이하 “회사”)는 TeraClass 웹사이트(https://teraclass.net) 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」에 따라 보호하고, 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.
제1조 개인정보의 처리 목적
회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌면 별도 동의를 받습니다.
- 프로젝트 문의 응대: 문의 내용 확인, 상담 연락, 견적과 제안 안내
- 사이트 무료 진단: 진단 대상 웹사이트 분석과 결과 리포트 발송
- 교육 서비스: 수강 신청과 운영
- 뉴스레터와 소식 안내: 동의한 이용자에게 정보성 콘텐츠 발송
- 서비스 개선: 접속 통계 분석과 부정 이용 방지
제2조 처리하는 개인정보 항목과 수집 방법
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 프로젝트 문의 | 필수: 성함, 연락처 선택: 이메일, 웹사이트·블로그·SNS 주소, 희망 시작 시기, 문의 내용 | 웹사이트 문의 창 |
| 사이트 무료 진단 | 진단할 웹사이트 주소, 이메일, 회원 계정 정보, 접속 IP 주소 | 사이트 진단 페이지 |
| 상담·신청 폼 | 성함, 연락처, 이메일, 신청 내용 | 웹사이트 신청 폼 |
| 뉴스레터 | 이메일 | 구독 신청 |
| 카카오 로그인·알림 | 카카오계정 이메일, 이름, 전화번호, 닉네임, 프로필 사진 (이용자 동의 범위) | 카카오 로그인 |
| 자동 수집 | 접속 기록, IP 주소, 쿠키, 브라우저 정보, 방문 경로 | 사이트 이용 과정에서 자동 생성 |
회사는 주민등록번호를 수집하지 않습니다.
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
제3조 개인정보의 보유와 이용 기간
회사는 처리 목적을 달성하면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 다음 기간 동안은 보관합니다.
- 프로젝트 문의: 문의일로부터 3년 (상담 이력 관리)
- 사이트 진단: 진단일로부터 1년
- 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지
- 뉴스레터: 구독 해지 시까지
- 관계 법령에 따른 보관: 계약 또는 청약철회 기록 5년, 대금결제와 재화 공급 기록 5년, 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록 3년 (전자상거래법), 웹사이트 방문 기록 3개월 (통신비밀보호법)
제4조 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조와 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 현재 제3자에게 제공하는 개인정보는 없습니다.
제5조 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | 웹사이트와 데이터 보관 (서울 리전) |
| Cloudflare, Inc. | 웹사이트 보안과 전송 |
| Elastic Email Inc. | 문의 알림과 뉴스레터 메일 발송 |
| (주)알리는사람들 (알리고) | 카카오 알림톡 발송 |
| Google LLC | 신청 내역 보관과 이용 통계 분석 |
위 수탁자 중 일부는 다음과 같이 개인정보를 국외에서 처리합니다.
| 이전받는 자 (연락처) | 국가 | 이전 항목 | 목적 |
|---|---|---|---|
| Elastic Email Inc. ([email protected]) | 캐나다 (미국·EU에서 처리될 수 있음) | 이름, 이메일, 메일 본문의 신청 내용 | 메일 발송 |
| Google LLC (https://support.google.com/policies) | 미국 | 신청 내역, 접속 기록, 쿠키 | 신청 내역 보관, 이용 통계 분석 |
| Microsoft Corporation (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2126612) | 미국 | 접속 기록, 쿠키 | 이용 행태 분석 |
| Cloudflare, Inc. ([email protected]) | 미국 | IP 주소, 브라우저 정보 | 보안과 전송 |
이전 일시와 방법: 서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 전송합니다. 보유 기간: 위탁 계약 종료 또는 제3조의 보유 기간 종료 시까지.
국외 이전을 원하지 않으면 제10조의 개인정보 보호책임자에게 요청할 수 있으며, 이 경우 해당 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
제6조 개인정보의 파기 절차와 방법
- 보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 법령에 따라 계속 보관해야 하는 경우 다른 정보와 분리해 보관합니다.
- 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
제7조 정보주체의 권리와 행사 방법
정보주체는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일로 요청하면 지체 없이 조치합니다. 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 요청할 수 있습니다.
제8조 개인정보의 안전성 확보 조치
- 관리적 조치: 개인정보 취급자 최소화와 정기 교육
- 기술적 조치: 접근 권한 관리, 접속 기록 보관, 전송 구간 암호화(HTTPS), 보안 프로그램 운영
- 물리적 조치: 자료 보관 장소 접근 통제
제9조 자동 수집 장치의 설치와 거부
회사는 이용 통계 분석을 위해 쿠키와 분석 도구(Google Analytics, Microsoft Clarity 등)를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
제10조 개인정보 보호책임자
| 개인정보 보호책임자 | 임채원 (대표) |
|---|---|
| 연락처 | 1551-2726 |
| 이메일 | [email protected] |
제11조 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 상담이나 신고는 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)
제12조 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 2026년 11월 9일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 웹사이트에 공지합니다.
이전 개인정보처리방침 보기 (2026년 11월 8일까지 적용)
회사명: 주식회사 인피니테라 · 대표: 임채원 · 사업자등록번호: 194-81-03505